جلسه بررسی عملکرد کلینیک رازی رشت برگزار شد؛ تأکید بر ارتقای خدمات درمانی
نشست بررسی عملکرد کلینیک تخصصی و فوقتخصصی رازی رشت با حضور دکتر محمد حقیقی، رئیس مرکز آموزشی درمانی رازی رشت و جمعی از مدیران و مسئولان واحدهای مرتبط، با هدف ارزیابی کیفیت خدمات درمانی و پاراکلینیکی برگزار شد.به گزارش روابطعمومی مرکز آموزشی درمانی رازی رشت، جلسه بررسی گزارش عملکرد کلینیک تخصصی و فوقتخصصی این مرکز با حضور دکتر محمد حقیقی رئیس مرکز، رسول یوسفی مدیر مرکز، فلاح مدیر امور پرستاری، پوریوسف مسئول کلینیک، سمیعپور مسئول اداره بهبود کیفیت مرکز و دیگر کارشناسان و اعضای مرتبط تشکیل شد.در این نشست، وضعیت جاری خدمات درمانی و پاراکلینیکی، چالشهای موجود، میزان رضایتمندی مراجعان و نیازهای تجهیزاتی و ساختاری کلینیک مورد بررسی دقیق قرار گرفت.دکتر محمد حقیقی در این جلسه با تأکید بر اهمیت ارتقای خدمات گفت:«بهبود کیفیت خدمات درمانی در کلینیک رازی یکی از مهمترین اولویتهای مرکز است و تصمیم داریم با رصد مداوم مشکلات و تقویت زیرساختها، روند خدمترسانی را در سطحی مطلوبتر ارائه کنیم.»رسول یوسفی مدیر مرکز نیز با اشاره به لزوم هماهنگی واحدها اظهار کرد:«کیفیت زمانی ارتقا مییابد که همه بخشها با هم همافزا باشند. در این جلسه تلاش کردیم مسائل کلیدی کلینیک را بررسی و برای رفع آنها راهکارهای کاربردی ارائه دهیم.»فلاح مدیر امور پرستاری مرکز نیز بر اهمیت منابع انسانی و ساماندهی فرآیندها تأکید کرد و افزود:«با بهبود فرآیندهای پرستاری و استفاده از نیروهای توانمند میتوانیم کیفیت ارائه خدمت را به شکل قابلتوجهی افزایش دهیم.»در ادامه، پوریوسف مسئول کلینیک گزارشی از وضعیت حضور پزشکان، حجم مراجعات روزانه، نواقص تجهیزاتی، فضای فیزیکی، و نیازهای ارتقایی کلینیک ارائه کرد.سمیعپور مسئول اداره بهبود کیفیت مرکز نیز با تبیین شاخصهای ارزیابی عملکرد گفت:«پایش علمی و دقیق شاخصهای کیفیت، ثبت دادهها و تحلیل آنها، پایه اصلی تصمیمگیری برای اصلاح روندهاست و این موضوع در کلینیک رازی با جدیت دنبال میشود.»جلسه با جمعبندی مباحث و تأکید بر اجرای برنامههای عملیاتی برای بهبود خدمترسانی و ارتقای کیفیت، به کار خود پایان داد.
نظر دهید